【DreamSport Football Ltd. 購物須知】


請仔細閱讀適用於本店所有交易的條款細則。如有任何爭議, 本店將保留最終決定權或解釋權。

商品與庫存

  1. 我怎麼知道商品有沒有庫存？
    在下單前，請務必先詢問庫存狀況。未經確認直接匯款的訂單若需退款，將扣除$15手續費。

  2. 可以退換商品嗎？
    除非商品有重大瑕疵，否則無法退換。色差、線頭或尺寸不合等原因不接受退換（現貨除外），客製化商品如球員燙字或臂章訂單也不接受退換。

  3. 商品的尺寸和品質如何？
    尺碼建議僅供參考，客戶應自行確認適合的尺寸。商品可能存在小瑕疵如溢膠或線頭，這屬於正常現象，敬請理解。

  4. 鞋盒會壓損嗎？
    鞋盒可能會在運輸途中被壓到，但內容物不會受影響。能接受此狀況的客人再下單。

訂單與付款

  1. 我需要多久內完成付款？
    確認有貨後，請於一小時內完成下單與付款，否則需重新確認庫存。

  2. 我下單後可以取消訂單嗎？
    付款後的訂單不可取消。如果商品缺貨，本店會安排退款。

  3. 訂單價格會變動嗎？
    已匯款的訂單價格不會隨後續價格調整而更改。

  4. 我可以使用哪些付款方式？
    目前本店僅接受銀行轉帳和 ATM 無卡存款。轉帳後，請上傳明細或提供轉帳帳號末5碼以便確認。

運輸與取貨

  1. 商品何時到貨？
    一般商品的預期到貨時間約為十個工作天，實際時間可能因天氣或其他因素提早或延遲。
    為獲得最新的送貨估計，建議在下單前先進行詢問。

  2. 運費是多少？
    所有訂單運費均為$100，滿2000免運。

  3. 我如何選擇運輸方式？
    本店提供順豐宅配及 7-ELEVEN 超商取貨。未在7天內取貨的商品將需支付重新配送費 $70。

  4. 貨物如何追蹤？
    貨物在台灣寄出後會寄Email通知並附上追蹤號碼。

發票資訊

  1. 如何查詢發票？
    發票會在出貨時開立，您可以使用帳單地址的電話號碼查詢發票。
    範例：0916328964
    查詢發票連結

    *若需打統編，請在訂單備註欄中提供統編。