DreamSport Football Ltd.
退貨政策
我們在此感謝您選擇DreamSport Football Ltd.。
我們深知購買決定並非總是如您所期望，因此我們設立了一個公平的退貨政策，以保障您的權益。
退貨期限
根據消保法，客戶在商品到貨後享有七天的鑑賞期 (含假日)。請注意，這七天的鑑賞期是為了讓您有足夠的時間考慮是否真的需要該商品 ，而非為了試用該商品 。如果商品已被使用或無法保持原狀，使其失去再次銷售的價值，我們可能無法接受退貨。我們感謝您的理解和合作。
退貨流程
- 在收到商品的七天內，請聯繫我們的IG (@dreamsport_football)，並提供「姓名」、「訂單編號」、「電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因及照片」、「退款匯款帳號」 等資料，小幫手收到後將會協助您進行退換貨。
- 我們的小幫手將會提供您一個退貨編號，並告知您退貨的具體步驟。
- 請將商品連同原始收據和退貨編號寄回我們指定的地址，運費需自行負擔。
- 商品一經我們收到並確認符合退貨條件後，我們將在七個工作天內進行退款，非玉山銀行者須扣除15元轉帳手續費費用。
退款
退款將透過您原先付款的方式進行，我們會在收到並確認退貨無誤後的七個工作天內完成退款。
免責聲明
- 請注意，已使用過或無法維持原狀的商品，我們將無法接受退貨。在退貨前，請確保商品的完整性，包括商品、包裝、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性和商品本體無任何缺損。
- 當您提交退貨申請後，即代表同意我們的退貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
注意事項
※若收到商品時鞋盒、商品本身已因配送過程中造成破損，煩請提出申請後與客服聯繫並提供相關照片。
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在收到退回商品時，如遇不符退貨規範，我們會將商品寄回，除不退還商品金額外，屆時運費尚須由客人自行負擔。
※若您已收到紙本發票，退貨時請連同「購物發票」一併退回。
※若兩個月內累計兩次以上申請退貨，本公司將保留是否接受訂單的權利，不便之處敬請見諒！
我們期望這個退貨退款政策對您有所幫助，如果您有任何疑問，請隨時聯繫我們。